Assistente de Cobrança | Trabalho Remoto

Somos a Alest Consultoria, uma empresa 100% Digital + Inovadora + Colaborativa + Aberta a Diversidade, parceira dos maiores players do mercado Google, Facebook e Zendesk, e estamos em busca de pessoas que queiram uma experiência de trabalho transformadora em um ambiente que valoriza a Inovação!

Buscamos alguém que goste de desafios e queira fazer parte do Time de Contas a Receber, contribuindo para o desempenho do Time, mas que acima de tudo seja apaixonado(a) por Tecnologia e Pessoas!

A nossa cultura é composta por pessoas que são:

• Resiliente
• Proativo(a)
• Aberto(a) a novos aprendizados
• Aberto(a) a desafios
• Apaixonado(a) por tecnologia
• Facilidade para se adaptar a mudanças
• Mindset voltado à solução de problemas e a ajudar pessoas
• Diversidade como valor

As atividades desenvolvidas serão:

• Realizar cobrança ativa e receptiva de clientes inadimplentes;
• Responder, de forma ágil, os tickets com dúvidas e solicitações de clientes
• Realizar atendimento a clientes via telefone, e-mail, chat ou vídeoconferência, buscando soluções às demandas relacionadas à área financeira;
• Negociação para recuperação de recebíveis;
• Acompanhamento de acordos gerados para garantir o pagamento dos títulos;
• Emissão/Envio de faturas/boletos para os clientes;
• Atualização de CRM com informações de contato e follow up com clientes inadimplentes.

Se identificou? Então, dê uma olhada nos requisitos para a vaga:

• Ensino superior/técnico (completo ou cursando) em Administração, Gestão Financeira, Economia e/ou áreas relacionadas 
• Experiência na área financeira (cobrança)
• Goste de atuar em contato com clientes
• Boa comunicação oral e escrita
• Conhecimento em planilhas
• Habilidade de negociação  
• Saber lidar com feedbacks construtivos
• Capacidade de atuar em um ambiente dinâmico e ágil
• Ser organizado(a) e ter capacidade de autogestão

Os benefícios da vaga são:

• Vale Refeição
• Treinamentos e Certificados dos nossos Players (Google, Facebook e Zendesk);
• Salário a combinar*

Algumas informações importantes:

• Segunda a sexta, das 08h-18h (1h de almoço)
• Atuação 100% remota

Faça parte do nosso Time e nos ajude a construir histórias através da Tecnologia! 

Venha, Seja + Alest! 😉

Somos gente que gosta de gente!

De ordem prática, somos Parceiros Premier Google Cloud, Platinum Monday.com, Zoom, Workvivo by Zoom, AWS, Notion, ElevenLabs e Miro no Brasil. Estamos preparados para fazer todo o processo, Entender o que você precisa, Construir um plano, Licenciar, Implementar, Construir Bots, Sonhar e Realizar... Nós também proporcionamos ferramentas e insights para que você possa romper paradigmas em seu ecossistema. Somos motivados pela INOVAÇÃO e estamos sempre em constante busca para explorar o inexplorável.

A alma da ALEST é LIVRE, JOVEM, CRIATIVA e ENTUSIASTA!

Valorizamos o ser em seu microcosmo, a comunicação, a relação entre pessoas e o estímulo constante aos processos criativos. Acreditamos que juntos podemos nos tornar um só... Uma só linguagem; Um só atendimento; Uma só excelência. Nosso DNA Customer-Centric está presente em todos os cantos da empresa, assim como na forma em que trabalhamos, garantindo que o sucesso do cliente seja sempre a nossa maior prioridade.